Сервисна поддршка

Секогаш давајте вредни услуги на нашите клиенти

Слушајте ги клиентите / Анализа на потребите на клиентите / Решете ги проблемите на клиентите

Поддршка

24-часовен тим за поддршка на онлајн услуги на англиски јазик.

Обезбедете им на клиентите професионални технички, апликативни и ценовни консултации, бесплатно тестирање пред нарачка.

Слободен софтвер, прирачници и преземање видеа.

Обезбедени се професионални, сеопфатни видеа и материјали за обука.

Бесплатни резервни делови и сервис во рамките на гарантен рок.

Спроведување на 48-часовна политика за потврда и решение за проблеми и прашања.

Служба за прекуокеански патувања.

Технички проблеми и поплаки

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

Вашето име и името на компанијата

Фотографијата на табличката со името на вашата Dowin ласерска машина (назначувајќи го бројот на моделот, бројот на серијата и датумот на нарачка)

Опис на дефектот

Нашиот тим за технички услуги веднаш ќе ве поддржи.

Поддршка

Само во случај делови да се расипат, Имаме делови за секоја машина некогаш продадена од нас.Нашиот тим за поддршка може брзо да открие кој дел е скршен и делови од потекло ќе бидат испорачани бесплатно за време на гаранцијата (некои делови како ласерскиот генератор треба да ни се испратат назад за поправка), ќе има мало чекање 3-5 дена експресно од врата до врата .

Напишете ја вашата порака овде и испратете ни ја