Преференции за согласност

Сервисна поддршка

Секогаш да им обезбедуваме вредна услуга на нашите клиенти

Слушајте ги клиентите / Анализирајте ги потребите на клиентите / Решавајте го проблемот на клиентите

Поддршка

24-часовен тим за онлајн поддршка на англиски јазик.

Обезбедете им на клиентите професионални технички, апликативни и ценовни консултации, бесплатно тестирање пред нарачка.

Бесплатен софтвер, упатства и видеа за преземање.

Обезбедени се професионални, сеопфатни видеа и материјали за обука.

Бесплатни резервни делови и сервис во рамките на гаранцијата.

Имплементирајте политика за потврда и решавање на проблеми и прашања во рок од 48 часа.

Услуга за патување во странство.

Технички проблеми и поплаки

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: [email protected] provide us with the following information:

Вашето име и име на компанијата

Фотографијата од плочката со име на вашиот ласерски апарат Dowin (што го означува бројот на моделот, серискиот број и датумот на нарачката)

Опис на дефектот

Нашиот тим за техничка поддршка веднаш ќе ви помогне.

Поддршка

За секој случај, расипани делови, имаме делови за секоја машина што некогаш сме ја продале. Нашиот тим за поддршка може брзо да открие кој дел е расипан, а деловите од потеклото ќе бидат испратени бесплатно за време на гаранцијата (некои делови како ласерски генератор треба да ни се вратат за поправка), ќе има кратко чекање од 3-5 дена преку експресна услуга од врата до врата.

Напишете ја вашата порака овде и испратете ни ја

WhatsApp WhatsApp